Вoзврaт миль нa счeт и oбмeн билeтoв нe рaзрeшeн, сбoры тaкжe нe вoзврaщaются. Крoмe тoгo, пoтрeбуeтся oплaтить сбoры, рaзмeр кoтoрыx в экoнoмклaссe нa прямыx маршрутах внутри России составляет обычно 3 тысячи рублей, на коротких зарубежных, как правило, около 7 тысяч (в страны СНГ — в несколько раз меньше), на дальних — около 15 тысяч. Скидки на премиальные билеты действуют до 20 ноября только на сайте компании, полеты по ним возможны с 15 декабря по 15 марта. Эта запрещенная в странах Евросоюза практика может привести к потере 300 рублей на каждом билете. За 15 (30) тысяч миль можно летать из Санкт-Петербурга в Алма-Ату и Астану, за 15 (22) — в Ростов-на-Дону, за 20 (37) — в Новосибирск. При покупке любых билетов на сайте «Аэрофлота» (как и почти всех прочих российских перевозчиков) следует иметь в виду, что авиакомпания по умолчанию включает в билет страховку. На рейсах с пересадкой сборы выше, а в бизнес-классе — почти в два раза больше обычных. Минимальный срок пребывания в пункте назначения — 24 часа, максимальный — один месяц. Авиакомпания «Аэрофлот» проводит короткую скидочную акцию по продаже премиальных билетов «Аэрофлот Бонуса» на отдельных направлениях. Ранее автоматическое зачисление происходило, как правило, в течение недели после полета. На нескольких маршрутах для оформления премиального билета потребуется примерно в полтора раза меньше миль, чем обычно, сообщает соб.корр. Кроме того, «Аэрофлот» ввел мгновенное зачисление миль «Аэрофлот Бонуса» за большинство полетов на собственных рейсах и рейсах дочерних компаний. Чтобы не стать жертвой страхового трюка, в большинстве случаев требуется убрать заранее проставленную отметку с пункта о страховке (у «Аэрофлота» она находится на странице оплаты заказа и ввода данных банковской карты).Если пассажир все же попался в ловушку и оплатил ненужную ему страховку, от нее тем не менее можно отказаться. Travel.ru.В частности, купить билет туда-обратно в экономклассе из Москвы в Мюнхен можно за 18 тысяч миль (в бизнес-классе — 30), в Ростов-на-Дону — за 15 (22), в Ереван и Баку — за 15 (30) в Новосибирск, Новокузнецк, Барнаул и Кемерово — за 20 (37), в Женеву — за 30 (60), в Дели и Ханой — за 45 (85, в премиальном экономклассе в Ханой — 65). Как правило, мили автоматически поступают на счет пассажира еще во время перелета в случае, если он указал свой номер участника, а имя и фамилия в билете совпадают с данными в «Аэрофлот Бонусе». В этом случае следует до начала перевозки заявить авиакомпании об отказе от страховой услуги и потребовать возврата денег за страховку. «Аэрофлот» также несколько изменил сам принцип начисления миль в связи с вводом новой тарифной системы.
