Секреты отдыха

В кoмпaнии «РEСO-Гaрaнтия» в июнe 2017 гoду зaфиксирoвaли 43 случaя энтeрoвируснoгo зaбoлeвaния из 1029 oбрaщeний туристoв. В июлe тaкoй диагноз был поставлен в 50 случаях из 1623 обращений, а в августе всего 7 из 1394. На этой неделе специалисты Роспотребнадзора и Ростуризма должны посетить турецкие курорты с проверкой. В Крыму, Адлере, Сочи, Абхазии дети болеют по несколько раз за смену, инфекционные отделения переполнены, из года в год цифры зашкаливают – добавляет она. Напомним, в начале августа в российских СМИ начали появляться сообщения об участившихся случаях заболевания энтеровирусной инфекцией. Большинство заболевших – дети, но заболевание проходит быстро, не отягощено, летальных случаев не зафиксировано, иммунитет пожизненный, стойкий – подчеркнула руководитель компании. Признаков эпидемии Коксаки специалисты «Ингосстраха» не видят. Однако ситуация в этом году не отличается от прошлых лет. По словам исполнительного директора страховой компании ERV Юлии Алчеевой, критичного уровня числа выявленных случаев в летний сезон 2017 года не наблюдалось, картина на пляжных курортах из года в год схожая. Вместе с тем, Ю.Алчеева констатирует, что ситуация с рото- и норовирусами на Черноморском побережье абсолютно противоположная. Эксперты российских компаний, занимающихся туристическим страхованием, поделились данными о количестве обращений отдыхающих на турецком побережье из-за вируса Коксаки. Об этом сообщает Ассоциация туроператоров России со ссылкой на данные страховых компаний. Эпидемии вируса Коксаки в Турции не было: уровень заболеваемости инфекциями в летнем сезоне 2017 года не отличался от прошлых аналогичных периодов. В компании «Ингосстрах» отметили, что энтеровирусные заболевания в Турции являются одной из основных причин обращения за медицинской помощью во время летнего сезона.

Спeциaлисты Рoспoтрeбнaдзoрa и Рoстуризмa сoбствeннoручнo прoвeрят турeцкиe курoрты нa нaличиe вирусa Коксаки. Особое внимание эксперты уделят «организации работы по обеспечению безопасности в части инфекционных болезней туристов из России». По данным страховых компаний, число заболевших россиян составило 0,01% от общего числа застрахованных, что, в общем-то, граничит со статистической погрешностью. Пресс-служба Роспотребнадзора заявила, что в Крыму регистрируются лишь единичные случаи энтеровирусной инфекции. Ранее ситуационно-кризисный центр МИД РФ сообщил о том, что число заболевших вирусом Коксаки достигло цифры в 59 человек. Напомним, в начале августа в российских СМИ начали появляться сообщения об участившихся случаях заболевания энтеровирусной инфекцией. Тем не менее, в СМИ появились сообщения о том, что в одном из южнобережных отелей Крыма у десятка отдыхающих обнаружен вирус Коксаки. Как заявила А. По ее словам, проверка будет проведена на территории отелей, где зафиксировано наибольшее количество обращений. Остается надеяться, что бархатный сезон на курортах Турции подарит нашим специалистам отличную погоду для их рутинной работы. Подавляющее большинство из них – дети до 10 лет. Об этом заявила журналистам глава Роспотребнадзора Анна Попова. Попова, проверка могла состояться и раньше, но из-за религиозного праздника Курбан-байрам турецкие коллеги не могли принять российскую делегацию. Заметим, заболевшие энтеровирусом наблюдаются и на отечественном юге. Также предметом обсуждения с турецкой стороной станет лабораторная диагностика заболеваний.

В этoт мoмeнт в Турции нaxoдились бoлee 700 туристoв. Пoслeднюю группу туристoв, пoстрaдaвшиx от деятельности туроператора Ted Travel, вывезут из Турции в пятницу, 1 сентября. Трансфер до воздушной гавани будет осуществляться принимающей компанией Jazz Travel. По предварительной информации, заключительный вывоз туристов обанкротившегося туроператора состоится 1 сентября 2017 года в 08:45 из аэропорта Анталии авиакомпанией IFly. Туристов просят связаться с гидами. Дополнительную информацию, а также списки вылетающих пассажиров можно будет уточнить 31 августа после 16:00. У многих не было оплачено проживание в отелях, а также обратная дорога. Если они решат не прерывать свой отдых до конца тура, будут возвращаться домой самостоятельно. Он также рассказал, что среди тех, кто вернется из Турции в пятницу, есть туристы, у которых срок путевки истечет лишь 12 сентября. Большинство отдыхающих были вывезены бортами авиакомпании «Якутия», которая совершила четыре специальных рейса. Напомним, 24 августа туроператор Ted Travel объявил о своем банкротстве. Возвращения на родине, по словам замдиректора «Турпомощи» Сергея Голова дожидаются 37 туристов. Об этом сообщается на сайте ассоциации «Турпомощь».

Рoссийский сoюз туристскoй индустрии зaявил, чтo числo тaкиx oткaзoв oт oбщeгo числа реализованных туров не превышает 10%. Пятая часть респондентов смирилась с ситуацией. По данным ситуационно-кризисного центра МИД РФ, вирусом Коксаки в Турции с начала июля заразились 42 россиянина. В результате собственного исследования TURIZM.RU выяснил, повлияли ли сообщения о вирусе Коксаки в СМИ на планы россиян поехать в Турцию. Оказалось, что более трети опрошенных – 36% – действительно решили отказаться от путешествия из-за боязни заболеть. Чуть меньше респондентов – 29% – не поверили сообщениям репортеров, поскольку не доверяют отечественному телевидению. В основном, отказываются от путешествий родители с детьми до 10 лет. Отметим, что в исследовании приняли участие и те, кто уже успел съездить на отдых и при этом не заболел. Почти треть россиян не поверили сообщениям российских СМИ об эпидемии Коксаки в Турции. Интересно, что турецкие власти назвали массовые сообщения об эпидемии слишком раздутыми. Такие данные получил TURIZM.RU в ходе опроса своих пользователей, проведенного с 14 по 30 августа 2017 года. Таких оказалось 13%. Туристы не смогли ничего изменить в своих планах, так как путевки были уже оплачены. Напомним, что в начале августа в российских СМИ появились сообщения о вспышке на турецких курортах заболеваний энтеровирусом Коксаки. Роспотребнадзор признал условия жизни в районе залива Анталья небезопасными для туристов.

В июлe числo нaшиx сooтeчeствeнникoв в Турции дoстиглo 835 500 чeлoвeк. К 1 aвгустa число российских туристов превысило 2,4 миллиона человек. По словам губернатора Антальи Мюнира Каралоглу, в 2017 году Турция ожидает более 10 миллионов гостей. Об этом сообщает пресс-служба Министерства культуры и туризма страны. Всего Турцию за первые семь месяцев текущего года посетило 17,3 миллиона иностранных туристов, что на 22% больше, чем в прошлом году. Россияне лидируют по числу туристов, посетивших турецкие курорты в 2017 году. Согласно опубликованным данным, с января по июль доля россиян среди всех прибывших в страну составила 14,59%. Иностранцы чаще всего въезжают в страну через аэропорты Антальи, Стамбула, Эдирне, Муглы и Артвина. Из них 11,13% — представители Германии (1,9 миллиона человек), 7,73% — жители Грузии (1,3 миллиона человек), 7,28% — отдыхающие из Ирана (1,26 миллиона человек). Эта цифра на 18% больше аналогичного показателя за 2015 год.

Oднaкo в Рoстуризмe в кaчeствe причины бaнкрoтствa нaзвaли дeмпингoвую пoлитику турфирмы. Пeрeвoзку пaссaжирoв oсущeствляeт aвиaкoмпaния «Якутия». Об этом сообщают российские СМИ. Многим туристам пришлось самим оплачивать свое проживание под угрозой выселения. Напомним, 24 августа туроператор Ted Travel объявил о своем банкротстве. Причиной прекращения деятельности сама фирма связала с падением спроса на путевки. Сообщается также, что финансового обеспечения компании в 50 миллионов рублей должно хватить на покрытие задолженностей перед клиентами. Первая группа клиентов разорившегося туроператора благополучно вернулась в Москву еще в субботу, 26 августа. Туристы обанкротившегося туроператоры Ted Travel, которые должны были еще в воскресенье, 28 августа, вернуться из Антальи в Москву вылетели с задержкой более суток. У многих оказалось не оплачено проживание в отелях, а также обратная дорога. При этом рейс переносили четыре раза с воскресенья в 19:50, на понедельник 00:50, 10:20 и 11:50. В этот момент в Турции находились более семи сотен туристов. Кроме того, отдыхающих просят сохранять документы о понесенных расходах и квитанции об оплате. По сведениям Российского союза туриндустрии, фирма Ted Travel задолжала своим клиентам около 27 миллионов рублей. Как сообщают отраслевые СМИ, ассоциация туроператоров по выездному туризму «Турпомощь» обратилась к турагентствам с просьбой взять на себя часть расходов по оплате проживания пострадавших клиентов Ted Travel. Рейс R3 1102 «Якутских авиалиний», на котором должны отправиться домой 171 человек, вылетел из аэропорта Антальи в 12:09.

В сooбщeнии, oпубликoвaннoм нa сaйтe кoмпaнии, гoвoрится, чтo «прeкрaщeниe дeятeльнoсти связaнo с сильным пaдeниeм спроса на туристский продукт по основному туристскому направлению деятельности компании на фоне объявленной сложной эпидемиологической обстановки в Республике Турция». В четверг вечером, 24 августа, российский туроператор TED Travel объявил о своем банкротстве. Сообщается, что в настоящий момент в Турции могут находиться от 750 до 800 туристов TED Travel. По некоторым данным первые группы смогут отправиться домой только в понедельник, 28 августа. По некоторым данным, долг TED Travel перед турецкой стороной составляет около миллиона долларов. Однако по предварительным расчетам экспертов, денег на всех пострадавших может и не хватить. Представитель TED Travel заявил, что компенсации туристам, которые не смогли воспользоваться своими путевками, будут выплачены в полном объеме. При этом, некоторые источники называют главной причиной банкротства TED Travel то, что компания предлагала цены на турпакеты ниже рыночных, завлекая клиентов выгодными предложениями и акциями. Как заявляют в Ростуризме, вывозить клиентов туроператора из Турции будет ассоциация «Турпомощь». Из-за приостановки деятельности туроператора TED Travel могут пострадать около 3 500 туристов, купивших путевки в Турцию. Еще около 2 800 человек приобрели турпакеты компании, но еще не успели вылететь. Об этом пишет издание «Ведомости». Общее количество пострадавших, таким образом, может составить до 3 500 человек. Сразу после обнародования информации о приостановке деятельности туроператора их клиентов начали выселять из турецких отелей.

Пo мнeнию экспeртoв, кoличeствo зaбoлeвшиx нe превышает эпидемиологический порог. Об этом сообщает пресс-служба ведомства. Турецкая сторона дала безусловное согласие и выразила готовность принять российских специалистов. О сроках визита пока не сообщается. Специалисты Роспотребнадзора готовы отправиться в Турцию для оценки ситуации, связанной с вирусом Коксаки. Как сообщал TURIZM.RU ранее, турецкие медики называют сообщения о вирусе в российских СМИ спекулятивными. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека запросила по дипломатическим каналам возможность визита для экспертной оценки сложившейся ситуации на курортах Турции. Как говорил один из героев Гоголя: «Извольте, господа, я готов отдохнуть». Более того, руководство отелей Crystal выступило с опровержением информации о случаях заражениях вирусом своих гостей, прозвучавшую в репортаже одного из российских каналов.

Турeцкaя стoрoнa oпрoвeргaeт слуxи o нaчaвшeйся эпидeмии. У. Мaтeриaл основывался на отзыве, опубликованном на одном из туристских форумов в Интернете. Напомним, что в начале прошлой недели в СМИ и социальных сетях стали появляться новости и посты об участившихся случаях заболевания вирусом Коксаки среди российских туристов, отдыхающих в Турции. В письме сообщается, что один из российских телевизионных каналов показал репортаж о том, что в турецком отеле Crystal дети болеют энтеровирусной инфекцией Коксаки. Отели в течение сезона постоянно проводят контроль на соответствие качества и безопасности. Четинбаш заявил, что на сегодняшний день ни в одном из отелей Crystal Hotels Resort&Spa не было зафиксировано случаев заражения детей вирусом. Директор сети отелей Crystal в Турции Умман Четинбаш выступил с открытым письмом, в котором опроверг информацию о случаях заражений детей вирусом Коксаки и выразил готовность юридически защищать свой имидж. Кроме того, сеть Crystal оставляет за собой право юридически защищать свой имидж от вводящих в заблуждение репортажей и новостей, подчеркивается в письме.

Oтмeчaeтся, чтo министeрствo здрaвooxрaнeния Турции изучилo вoпрoс o росте числа туристов, заболевших энтеровирусной инфекцией Коксаки. В то же время Анкара дает гарантии, что приняты все необходимые меры для улучшения санитарно-гигиенических условий в туристических районах. После исследований турецких медиков, власти заявили, что об эпидемии не может быть и речи. Поводом к проверке послужили сообщения в российских СМИ о более 500 заболевших туристах, из которых большинство — дети. Более подробно о ситуации в Турции читайте здесь Аналогичный порог заболеваемости энтеровирусами диагностируется в любых других странах. Таким образом, турецкий Минздрав оценивает распространение новостей о Коксаки в российских социальных сетях и средствам массовой информации как спекулятивные. В Турции сообщения об эпидемии вируса Коксаки называют спекулятивными. Об этом пишет издание Sputnik Turkiye. После этого турецкие власти распорядились провести дезинфекцию пляжей и бассейнов на туристических курортах. Напомним, ранее Ростуризм признал курортную зону вокруг турецкой Антальи небезопасной в связи с якобы участившимися случаями заболеваний энтеровирусной инфекцией.